El sistema de Sugerencias, Quejas y Denuncias es un servicio en línea directa, eficaz, independiente y confidencial que ponemos a tu disposición. Todas las notificaciones serán revisadas por el Presidente del CAPS y el tiempo de respuesta máximo es de 30 días calendario a partir de la fecha en la que se remitió el caso.
Su mensaje será enviado automáticamente a etica_icm@yahoo.com.mx, también puede utilizar los buzones de atención localizados dentro de la empresa. La confidencialidad de la información aquí plasmada está cubierta para que te sientas libre de expresar tu opinión.
Para mayores referencias sobre el uso y trato de los casos favor de remitirse a la política del Sistema de Sugerencias, Quejas y Denuncias vigente y disponible en la intranet.
Además puede descargar el formato y enviarlo al correo antes mencionado o imprimirlo para depositarlo en el buzón.